Processo nº:23AA199235/001Apólice: 960327562Veículo: 81-BR-25Data do sinistro:2023-09-10NIF: 215969251 Acidente envolvendo viatura espanhola 0524HXD que não obedecendo às regras de circulação em rotunda, e não me dando a prioridade que devia, veio embater no meu veículo.Enviei fotos, vídeos com a localização do acidente e o Auto que foi levantado pela GNR.Peritagem foi realizada com envio de SMS( 19/09) dizendo que ainda estariam a recolher elementos, que podia reparar o veículo e que reparação demoraria 2 dias.Acaba de chegar carta com conteúdo que cito Impossibilidade de regularizar o acidente no âmbito das Convenções IDS/ , e ,Não podemos regularizar os seus prejuízos ao abrigo da mesma Convenção.Nesta, OKTELESSEGUROS informa que a outra companhia, espanhola, não aceitou.Mais, informam que devo ser eu a fazer a participação à ALLIANZ, espanhola.A minha reclamação prende-se com a indisponibilidade da minha seguradora contactar com a outra parte. Como deviam . E resolverem entre si.Como segurado, fiz o que me competia. Também, como indicam reparar a viatura sem eu saber quem vai pagar a oficina?CumprimentosJosé Dias Após várias tentativas de contacto, Em 26 setembro recebo carta
