Exmos. Senhores,
Hoje contatei o serviço de apoio ao cliente da MEO para cancelar o meu contrato. Estive 41 minutos ao telefone (a pagar, ver fotografia em anexo), falei com 5 assistentes e não consegui resolver o assunto. De todas as vezes que passei a um novo assistente fizeram-me a mesma pergunta (Porque é que ter cancelar o seu contrato?) e quando eu expliquei, com toda a calma do mundo, que já tinha tomado a minha decisão e que pretendia mesmo cancelar o contrato, disseram-me que teria de ser um outro assistente a acompanhar o assunto. Quando a quinta assistente me disse isto, disse-lhes que já não queria falar com mais nenhum assistente e a conversa ficava por ali. Vou pedir à minha nova operadora para tratar deste assunto.
Cumprimentos.
