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Impossível contactar

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. M.

Para: Dipme

17/09/2022

Fiz uma compra on-line de um kit de verniz para unhas da marca dipme (https://dipme.eu/pt).Recebi a encomenda e paguei por multibanco na entrega.Pretendo devolver a mesma mas não encontro qualquer forma de o fazer nem de contactar a empresa. Enviei mensagem para o e-mail divulgado e não obtive resposta. Tentei ligar para o número e não consegui que atendessem e é um número a pagar e no estrangeiro.Procurei por toda a net e não encontro forma de devolver os produtos. Não recebi nenhum e-mail referente a esta encomenda apenas um e-mail da empresa de transporte (rapidix) com o n° 137005070524 que diz ser remetida por Ladigue OOD.Pretendo exercer o meu direito de devolução e estou impedida de o fazer.


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