Boa tarde, Estou a realizar a viagem Braga - Lisboa Oriente no IC.São recorrentes os atrasos deste comboio.Hoje, partiu com 40 minutos de atraso - fora os atrasos que poderá incorrer durante o percurso.É lamentável a única empresa de transporte ferroviário que faz este trajeto tenha está qualidade de serviço.Mais lamentável ainda, é a passividade com que se lida com estas situações, com o conforto de que o cliente irá acomodar a falta de qualidade e rigor dos serviços, aos seus planos pessoais e profissionais ao optar por este meio de transporte.Se Portugal quer rumar no caminho de meios de transporte sustentáveis e eficiente, como se vê nos países da linha da frente da Europa, e do mundo, deve começar por melhorar a forma como gere o seu serviço.
