IBAN não liberado

Exmos. Senhores, Preciso da liberação do meu IBAN URGENTE, abri a conta conjunta com o meu marido no dia 30/04 e no dia me disseram que a conta estaria ativa em até 2 dias úteis e até agora (dia 17/06) não tive a conta liberada, estou sem receber o meu salário por conta disso, fui na agência várias vezes e sempre falam que estou na urgência, sendo que essa urgência está a demorar quase 2 meses para a liberação da conta, é um tremendo absurdo, estou a ser prejudicada. Enviei todos os documentos necessários e até agora nada. Cumprimentos.