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Hefesto SA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: Whitestar Asset Solutions, S.A.

23/01/2024

Pedi um crédito e este foi-me negado alegando ter o meu nome devedor no BdP. Pedi ao BdP um mapa de responsabilidade de crédito.Descobri que a empresa HEFESTO , sito em Oeiras, Contribuinte 507450531 enviou o meu nome ao BdP como devedora de Euros570,76, com data de 1 de Julho de 2010 (sem litígio judicial como vem mencionado no mapa).Não fazia ideia que o meu nome fosse devedor. Não possuo dívidas, todas as que foram feitas foram liquidadas.  Desconheço este crédito - que pela data, se fosse uma dívida já se encontraria prescrita  pelo art. 310º do Código Civil -  porém nunca ouvi falar desta empresa, por ela nunca fui contactada sobre qualquer assunto e agora o meu nome aparece como devedora com uma dívida indevida. Fiz uma reclamação no site do BdP a pedir a resolução. O que devo fazer para resolver este assunto? Como devo exigir solução para retirar o meu nome do mapa do BdP?Já fiz também uma reclamação na Direcção geral do consumidor e tanto quanto já investiguei esta empresa pode ser uma burla, uma vez que são milhares as reclamações e nem sequer um e.mail de contacto apresentam na página da empresa. Decidi também pedir-vos apoio para a resolução, e se necessário pedirei a intervenção da Procuradora da Justiça e/ou o Tribunal Europeu que tem um ramo de apoio ao cidadão para estes litígios até à recuperação do meu bom nome.  Agradeço antecipadamente a vossa atenção.Cordialmente Anabela Ferreira 


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