Primeiramente quero salientar que a falta de qualidade de ténicos ou fraca organização da parte da E-REDES é lamentável.
Há poucos anos atrás o quadro elétrico do transformador de energia ardeu. Desde mais ou menos essa data que tenho ruído a certas horas do dia e da noite nos aparelhos eletrónicos que têm bobines, transformadores pequenos etc (computadores, micro-ondas, etc...).
Fiz dezenas chamadas a reclamar da qualidade de energia, disse logo qual a possível causa na primeira chamada e pedi para que fosse medido os harmónicos da rede (as frequências da rede). Negaram o meu pedido e disseram que tinha alguém de ir a minha casa porque o problema possivelmente seria da minha instalação elétrica (eu sabia que não era).
Após a visita do técnico, não encontrou a causa do problema.
Liguei novamente e sempre arranjavam uma desculpa, ou diziam que iam resolver (passava-se semanas/meses e não resolviam nada), eu ligava várias vezes. Até que disseram que iam fazer uma análise no ramal. Eu questionei se a análise ao ramal era só da tensão elétrica, ao qual não me sabiam responder. Disseram me por telemóvel que até ao final de 2023 o problema seria resolvido (como é que dão uma data, apesar de extensa, sem saber a causa do problema????) E o problema não foi resolvido!
Vi o aparelho no poste durante algumas semanas. Após algumas semanas recebo um email a dizer "Conforme já referido anteriormente, fizemos a verificação e análise às características da energia elétrica, aos valores eficazes da tensão de alimentação, com base nos dados disponíveis da sua instalação, não tendo sido identificado motivo para a reclamação relativa à qualidade da energia elétrica."
Como eu já tinha previsto, apenas analisaram os valores eficazes da tensão de alimentação (transformador) quando o que causa ruído não é a tensão elétrica.
Continuo com o mesmo problema. Este problema acontece também na casa de vizinhos.
Eu não consigo estar em casa no escritório a trabalhar devido ao zumbido que provem do computador, nem consigo estar a certas horas na cozinha devido ao mesmo zumbido proveniente do micro-ondas e outros aparelhos.
Isto acontece em várias casas vizinha (eu fui confirmar)
As vossas respostas parecem respostas de "copy-past", eu volto a dizer O PROBLEMA NÃO É A TENSÃO.
Vocês continuam a dar resposta de " Verificámos que os níveis de tensão estão conforme"
Se houvesse alguma qualidade técnica da vossa parte saberiam que a falta de tensão (caso fosse o caso) nunca causaria ruído!
O ruído é causado por harmónicos!! (Variadores, transformadores com ligações mal apertadas, injeção de altas frequências diferentes da frequência prestada (50Hz) etc...)
Cumprimentos.
