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Há mais de 1 ano sem pagamento do apoio

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

M. G.

Para: ANQEP - Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

26/09/2024

Exmos. Senhores, Após ter interpelado várias vezes tanto a entidade formadora como a equipa do programa Acelerador Qualifica sobre a demora no pagamento do apoio no âmbito da conclusão do processo de RVCC, apenas em 31 de maio de 2024 que obtive uma resposta através de uma reclamação feita aqui (sendo que desde outubro de 2023 tentava obter algum tipo de informação e nada). Entretanto, responderam que ouve um erro técnico no site com os documentos e isso seria corrigido, mas até hoje ainda não recebi o apoio, e isso é inadmissível! Estou há mais de 1 ano sem ter respostas e sem receber o apoio a que tenho direito. Sendo assim, serve a presente reclamação para solicitar uma resposta sobre quando é este problema vai ser resolvido e o apoio pago. Cumprimentos, Márcio Gomes.

Mensagens (1)

ANQEP - Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

Para: M. G.

05/11/2024

Caro Márcio Gomes, Informamos que o constrangimento informático que o seu processo apresentava já se encontra ultrapassado. O seu processo já se encontra no estado “Para processamento” e prosseguirá em breve para as etapas subsequentes. Lamentamos o transtorno causado pelo tempo necessárioparaaresolução do constrangimento informáticosassociadoao processo de Incentivo. Atenciosamente, Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional _________ National Agency for Qualification and Vocational Education and Training IA Av. 24 de Julho, n.º 138 1399-026 Lisboa +351 21 394 37 00 s:www.anqep.gov.pt PNecessita mesmo de imprimir este e-mail? Proteja o ambiente. Do you really need to print this e-mail? Protect the environment. Esta mensagem destina-se a uso exclusivo do(s) destinatário(s) e poderá conter informação privada, confidencial ou legalmente protegida. Caso a receba por engano, solicitamos que nos comunique por e-mail e elimine a mensagem do seu sistema sem a reproduzir. A leitura, retenção, divulgação, cópia, distribuição ou reencaminhamento são proibidas. This message is intended for the exclusive use of the named addressee(s) and it may contain private, confidential or legally protected information. If you are not the intended recipient, please notify us by reply e-mail and delete this message from your system without retaining a copy. Any reading, retention, disclosure, copying, distribution or redirection is prohibited. De: ANQEP anqep@anqep.gov.pt Enviada: 26 de setembro de 2024 12:46 Para: Acelerador Qualifica aceleradorqualifica@anqep.gov.pt Assunto: FW: Há mais de 1 ano sem pagamento do apoio De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 26 de setembro de 2024 12:15 Para: ANQEP anqep@anqep.gov.pt Assunto: Há mais de 1 ano sem pagamento do apoio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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