Guia de Vinhos não recebido

Nunca recebi este guia, que solicitei e paguei em meados de Setembro de 2025. O guia está pago, obviamente. Manifesto a minha indignação por esta falha de serviço da Deco Proteste, que deveria ser uma entidade à prova de falhas deste tipo já que é defensora dos direitos dos consumidores. Acresce que desde Setembro não pude usufruir de qualquer das outras vantagens da oferta. Solicito pois o cancelamento imediato da subscrição e a devolução dos valores já pagos.