Go4Mobility - Valor acrescentado à minha factura vodafone sem meu consentimento

Desaparece com período regular do saldo da minha conta Vodafone associada ao numero +351918871327, saldo que tento manter positivo para pagamento das minhas comunicações, pequenas quantias subtraídas pela organização Go4Mobility através dos números 3510009162966 e 3510009162948 da qual desconheço qualquer serviço que me tenha sido prestado ou mesmo que eu tenha solicitado. Esta situação além de me fazer sentir roubado impossibilita-me com frequência o uso do meu telefone por falta de saldo na conta. O que devo fazer para terminar esta situação abusiva e também como devo proceder para que os valores indevidamente retirados do meu saldo sejam entregues à Cruz Vermelha Portuguesa sem qualquer beneficio fiscal da Go4Mobility.

Exmos. Srs.,No seguimento do vosso contacto, informamos que o serviço do cliente se encontra cancelado no número 918871327.Mais informamos que o cliente poderá entrar em contacto com o seu Operdaor Móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

Exmos. Srs.,No seguimento do vosso contacto, informamos que o serviço do cliente se encontra cancelado no número 918871327.Mais informamos que o cliente poderá entrar em contacto com o seu Operdaor Móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

De facto tomei conhecimento que o designado “serviço” foi interrompido de acordo com SMS recebido hoje dia 16 de Agosto pelas 11H57.Também já tomei a iniciativa de solicitar à Vodafone o barramento de todos os serviços de valor acrescentado.No entanto não posso considerar o assunto como resolvido enquanto a Go4Mobility não me exibir evidências de que os montantes subtraídos indevidamente do meu saldo foram entregues à Cruz Vermelha Portuguesa sem qualquer benefício fiscal para a Go4Mobility.Como se pode verificar no documento em anexo nunca subscrevi ou tive intenção de subscrever qualquer serviço proposto pela Go4Mobility…um SMS recebido sem qualquer resposta nunca poderá ser considerado uma subscrição.Nota final:Não pretendo continuar qualquer dialogo até o problema por vós criado estar resolvido de acordo com a minha vontade expressa!

De facto tomei conhecimento que o designado “serviço” foi interrompido de acordo com SMS recebido hoje dia 16 de Agosto pelas 11H57.Também já tomei a iniciativa de solicitar à Vodafone o barramento de todos os serviços de valor acrescentado.No entanto não posso considerar o assunto como resolvido enquanto a Go4Mobility não me exibir evidências de que os montantes subtraídos indevidamente do meu saldo foram entregues à Cruz Vermelha Portuguesa sem qualquer benefício fiscal para a Go4Mobility.Como se pode verificar no documento em anexo nunca subscrevi ou tive intenção de subscrever qualquer serviço proposto pela Go4Mobility…um SMS recebido sem qualquer resposta nunca poderá ser considerado uma subscrição.Nota final:Não pretendo continuar qualquer dialogo até o problema por vós criado estar resolvido de acordo com a minha vontade expressa!

Exmos., Srs.,No seguimento do vosso contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número 918871327. Mais informamos, que o cliente pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt