No passado dia 29 de setembro de 2026, procedi ao pedido formal de cancelamento do meu contrato com a Go Bravo (PT Bravo Debtech, Unipessoal Lda.) e exigi a devolução imediata do montante de que se encontra retido na vossa posse.
Passados 7 dias, continuo sem receber o reembolso na minha conta bancária e sem qualquer comprovativo técnico que comprove a vossa intenção de devolver o meu dinheiro. As tentativas de contacto têm sido ignoradas ou adiadas com respostas vagas.
Esta situação ganha especial gravidade tendo em conta o alerta público emitido pelo Banco de Portugal, que clarifica expressamente que a vossa entidade não está habilitada a prestar serviços de pagamento nem a movimentar fundos em território nacional.
A retenção do meu dinheiro sem prestação do serviço contratado constitui uma prática abusiva. Exijo a restituição integral e imediata dos meus fundos na conta bancária cujo IBAN já vos foi facultado por e-mail.
Caso o reembolso não seja processado nas próximas 24 horas, irei formalizar uma queixa-crime por apropriação indevida e burla junto da PSP/GNR, além de submeter uma denúncia detalhada diretamente ao Banco de Portugal e ao Livro de Reclamações Eletrónico.
Fico a aguardar a resolução urgente do processo.
