Garantia ultrapassada

Exmos.senhores venho por este meio fazer uma reclamação. Comprei uma cana da pesca na Decathlon a cerca de 2 anos e meio e a cana partiu-se fui a loja porque a cana está na garantia e eles disseram-me que i a para avaliação no 2/5/2026 e até a data de hoje dia 7/7/2026 não me disseram nada fui a loja já umas 4 vezes e dizem que ainda não sabiam de nada que me contactava e no dia 5/72026 fui a loja saber de alguma coisa e disseram me a mesma coisa que me contactava O que devo fazer Muito obrigado pela atenção Muito atenciosamente RICARDO SANTOS

Olá Reclamacao DECO, Como avalia o suporte recebido? Bom, estou satisfeito Mau, não estou satisfeito Lembramos-lhe aqui, de que situação se trata: Ana Amado (Decathlon) 8 de jul. de 2026, 09::19 GMT+1 Estimado cliente, Acusamos, a receção da sua reclamação. Para resolução da situação em apreço solicitamos que nos contacte diretamente através do nosso apoio ao cliente:apoiocliente@decathlon.com Com os melhores cumprimentos. Desportivamente, Ana Amado Reclamacao DECO (Decathlon) 7 de jul. de 2026, 21:00 GMT+1 Nota privada

Bom dia. Já enviei email para a Decathlon e não obtive nenhuma resposta, até agora.