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Garantia sem resposta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. M.

Para: EDITORA SALVAT

10/08/2022

Venho por este meio apresentar reclamação sobre a seguinte situação:Encontro-me a fazer a coleção Audiocontos da editora Salvat, adquirindo todas as semanas um fascículo num quiosque.Sucede que a coluna, que serve para reproduzir os audiocontos, que vinha com o 2.º fascículo, deixou de funcionar e a Editora Salvat não responde aos meus contactos. Eu continuo todas as semanas a comprar os fascículos, mas sem poder usufruir do audio. O PVP total da coleção é 591€ e fica totalmente inutilizada visto a coluna não funcionar e estar dentro da garantia.


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