Exmos. Senhores,
Em 5 janeira de 2024 adquiri uma PlayStation 5 .
Sucede que este apresenta problemas com um liquido espalhado e desliga se sozinha!
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 29 de Maio de 2026, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 30 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
