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Garantia Protese Dentária

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. A.

Para: Centro Comunitário de Saúde Oral

02/01/2023

Venho por este meio solicitar que me informem sobre o seguinte: Em 17 Novembro de 2022 de coloquei uma protese. 1 mês e 7 dias depoismeses depois a prótese quebrou e eu reclamei no dia 26 de Dezembro, a recepcionista disse-me que não podiam consertar a prótese porque o laboratório com quem trabalham estava de férias até dia 1 de Janeiro de 2023. Voltei hoje, dia 2 Jan. 2023, pediram-me 63€ para concerto da prótese, eu referi que a placa tinha garantia e eles disseram-me que não tinha direito a reclamar por esta estar quebrada. Não aceitaram a minha reclamação pelo que tive de pagar a recuperação da referida prótese. Pelo que atrás fica exposto solicito a informação se a garantia estipulada por lei para próteses dentárias não cobre a reparação desta. Desde já agradeço a atenção que possam dispensar à minha solicitação.


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