Garantia não abrangida

Fiz uma reclamação à 3 meses mais ou menos à asae da rádio popular devido a não aceitarem a garantia do produto e depois devolverem-me um produto que não era meu. Até agora não obtive nenhuma resposta.

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontra a ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto. Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Serviço de Apoio ao Cliente RP Ticket ID: 122733