Olá José, bom dia!Agradecemos o envio do seu email e lamentamos a situação.Após análise do seu processo informamos que uma vez que o artigo apresenta danos físicos, o mesmo não está abrangido pela garantia.No entanto, poderá verificar a possibilidade de adquirir a peça danificada.Se tiver mais alguma questão não hesite em contatar.Até breve!Joana TavaresServiço de Apoio ao ClienteT: 808 100 007 – disponível todos os dias das 8h às 24hcliente@worten.ptwww.worten.pt--------------- Mensagem reencaminhada --------------- Condições gerais[:worten.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002BBWYandesid=0181r0000175TLr]ref:_00D1r2BBWY._5001r2aU5oR:ref
