Bom dia gostaria de mostrar a minha insatisfação com o relógio que vos envio em fotografia, comprei este relógio não tem um ano e tem uma utilização máxima de 2 meses, quando comprei este relógio no final da primeira semana ele perdeu 3 pedras, fui à loja onde o comprei e eles complicaram-se a consertá-lo, consegui consertá-lo depois de 1 mês, e como sou emigrante voltei ao meu país e o relógio pouco depois foi perdendo mais pedras e mais pedras até eu estar no país. Nesse estado. Estou bastante indignado com o relógio, ou melhor, com a loja que me vendeu e a marca, porque penso que para um relógio como este permanecer neste estado é normal porque não há marcas de uso que ele tenha. Gostaria de saber se me pode ajudar ou como devo proceder nesse caso, como expliquei e o relógio começou a perder cristais na primeira semana de uso, e fui à loja ANJO e ele fez uma complicação para consertá-lo e que a garantia só cobria a máquina do relógio e não os cristais, e fiquei um pouco incrédulo com tal garantia porque se eu comprar um produto a garantia devia cobrir o todo e não uma parte, estou extremamente zangado não com a GUESS .
E agora depois de o enviar para a GUESS eles pede-me 158€ pelo conserto do relógio pois dizem que as pedras encontram se neste estado por defeitos externos... como assim ?????!!!!!!!
Por isso vim aqui pedir a sua ajuda para resolver da melhor maneira possível
Cumprimentos
