O computador foi adquirido em 27.10.2021 e embora a avaria há muito tinha sido detetada só pude fazer a entrega para reparação em 8.11.2023 . O computador foi aceite como estando em garantia pela loja da FNAC das Amoreiras que referiu que “ a FNAC apenas valida a garantia, ao nível documental, ?certificando que o equipamento enviado para reparação, foi adquirido nas nossas lojas ou na FNAC.PT e que está dentro dos dois anos estipulados pelo fabricante”. Foi assim a própria FNAC que validou aquando da entrega a garantia razão pela qual enviou o computador para o fabricante .É óbvio que não aceitaria tal envio se me fosse dito que a reparação não era abrangida pela garantia . Pois devido a tal facto, que só pode ser imputado á FNAC, ainda me encontro sem o meu computador . Lamento a posição de rigidez da posição da FNAC que por meia dúzia de dias recusa a garantia quando a mesma actualmente já foi estendida para 3 anos ! Por tudo o exposto parece-me elementar que considerem o computador dentro da garantia e procedam à sua reparação .Acresce que quando fui levantar o computador a 14 de Dezembro tiveram o descaramento de me cobrar 20 € pelo pretenso orçamento . Era a bateria avariada e mais nada . Um verdadeiro esbulho !
