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Garantia Accionada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

M. M.

Para: EL CORTE INGLÉS

20/11/2024

Exmos. Senhores, Em 20/07/2013 adquiri umas Sapatilhas de Trail da Marca Saucony, Modelo Peregrine 13.. A referência da encomenda é 0177306433560-90, Pedido 2320030006084, Factura n° SC 0143233Q/00132509 Sucede que este apresenta defeito: Fenda em ambas as solas, que não está relacionado com desgaste da sola, porque o mesmo não se verifica. Exijo a substituição do produto defeituoso, ao abrigo da Garantia do mesmo. Caso não me resolvam a situação nos próximos 15 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.


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