Débitos diretos com a Galp Petrogal S.A, podem resultar em cobranças indevidas.
A Petrogal S.A. retirou indevidamente 98,73€ da minha conta no passado dia 02/01/2026, sem qualquer justificação válida, num claro abuso de confiança. Para agravar a situação, desapareceu ainda um crédito de 0,64€, perfazendo um total de 99,37€.
Apesar de várias reclamações por telefone e por e-mail, o resultado é simplesmente inexistente: zero respostas concretas, zero resolução, zero responsabilização.
Passados mais de 100 dias, a situação mantém-se por resolver, o que demonstra não só falta de competência, mas sobretudo uma total falta de respeito pelo cliente.
Atendendo à falta de credibilidade e confiança demonstradas, cancelei o débito direto que tinha com esta entidade.
Eu não quero justificações, nem promessas vagas dadas por operadores a dizer que eventualmente poderei vir a receber. Eu só quero o meu dinheiro de volta.
Isto não é um erro pontual, é uma falha grave no serviço e no tratamento ao consumidor.
