O meu nome é João Silva, portador do ID 1335687187. Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a fundos pendentes no valor de €6.000 junto do operador 22Bet.
Apesar de já ter fornecido toda a documentação solicitada, incluindo selfies de verificação, comprovativos Apple Pay e extratos da Revolut, o operador não respondeu às minhas comunicações por email até ao momento.
Detalhes do caso:
• Foram efetuadas quatro transferências:
• €2.500 → para a minha conta Revolut
• €2.500 → para a minha conta Revolut
• €1.000 → para a minha conta Revolut
• €500 → para a conta Revolut da minha mãe
• A transferência de €500 para a conta da minha mãe foi creditada com sucesso no meu saldo da 22Bet.
• As outras três transferências, no valor total de €6.000, destinadas à minha conta Revolut, foram rejeitadas pela Revolut. No entanto, a Revolut confirmou e forneceu comprovativos de que os fundos foram devolvidos à 22Bet.
Por isso resumidamente as transferências para a minha conta Revolut foram feitas só que negadas pela mesma , e deveriam voltar para o meu saldo e até agora nada..
A de 500 euros para o Revolut da minha mãe nunca chegou a chegar a Revolut mas saiu do meu saldo
Falei com a 22bet sobre este caso , pediram me imensas coisas , após uns 30 mails creditaram o valor de 500 euros na minha conta mas nada dos 6 mil euros…
Reclamei e afins e até agora nada , já passaram 15 dias úteis ja aconteceu há alguém isto?
