Exmos. Senhores,
Venho por meio desta, declarar o acontecido
Há exatamente 2 anos atrás comprei um aparelho auditivo da marca Resound na empresa Audição Ativa.
Estou ainda pagando parcelas, no qual estou tendo muita dificuldade por estar desempregado e com 63 anos de idade.
A uns dias atrás fui chamado para fazer uma revisão anual no meu aparelho , e disse que não seria necessário pois o meu aparelho estava bom, mas a senhora disse que isso era um procedimento comum
Quando cheguei lá mexeram no meu aparelho e eu disse que estava abafado, então ela disse que eu deveria comprar um mais atual, expliquei minha situação, de desemprego mas mesmo assim ela tentou fazer o financiamento em várias empresas e não obteve sucesso . Pedi que deixasse o meu aparelho igual como estava quando cheguei, mais aí ela disse que não conseguiria pois não estava mais conseguindo entrar no programa do computador, e que teria que mandar para assistência e que seria cobrado um valor de 600€
para o concerto!
Como vou pagar 600€ numa coisa que estava boa!?
Como vou pagar 600€ se recebo 618€ de bolsa desemprego!?
Como vou pagar 600€ se ainda pago prestações de 100€ mensal nesse aparelho que tenho!?
Eu entrei na loja escutando, e sai surdo
E de quem é a culpa… MINHA?
Por favor , solicito ajuda
Jaime Santos
Cumprimentos.
