Fui enganado!

Fui enganado! Comprei um conjunto de bancos de cozinha e apenas me enviaram um. Em resposta à minha reclamação, inicialmente disseram que só comprei um banco, tal como mostrava a imagem. Contudo, o anúncio é inequívoco no título diz “Conjunto de bancos” e na descrição está escrito por extenso “Conjunto de 2 bancos”. Mais tarde, admitiram que haveria um erro com o anúncio, mas a solução que me deram foi comprar um novo banco e que me ofereciam os portes de entrega. Caso eu quisesse devolver, teria que pagar os portes. Enganaram-se e o prejuízo seria sempre meu. Considero uma burla e um mau serviço pós-venda.

Buenos dias, lamentamos informarle que por motivos de cyberseguirdad no es posible para nosotros a los enlaces que habeis adjuntado al correo. Por favor, par apoder tramitar cualquier queja o reclamacion, necesito: - numero de referencia del pedido - vuestra peticion Ludovica Bosco Atención al cliente Mueble Design Lunes a viernes: 9:00-13:00H 14:00-17:00H www.muebledesign.es --------------- Mensaje original ---------------

Bom dia, A encomenda é M26166952. Já trocamos e-mails, mas não chegamos a acordo. Para além de todo o transtorno causado pela situação, a vossa decisão/solução apenas me penaliza mais. O erro foi da Mueble Design e o lesado sou apenas eu. A Mueble Design não assume nenhuma perda com o seu erro. Cumprimentos, Pedro Maia