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Frutas podres e itens em falta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Encomenda

Reclamação

C. M.

Para: Continente

06/06/2024

Minha reclamação é em relação à Encomenda 418332431_001. Já fiz as correspondentes reclamações pelo formulário de contacto de apoio ao cliente. Estes contactos estão registrados com estes números 75209916 e 75227642. Fiz as reclamações na mesma data que foi entregue a encomenda, 30/05/2024. Todos os sacos de laranjas ref "CITR ALGARVE IGP LARANJA" chegaram com laranjas que estavam podres, tenho fotos das mesmas para provar e foi anexa em 1 dos formulários, quando solicitei a devolução imediata das frutas que foram entregues. Além disto não foram entregues os seguintes itens que sim foram cobrados: - (A) IOG OIKOS DANONE MAC/CAN 4*110G Quantidade: 2UN - (A) QJ EDAM FATIAS CNT 200G Quantidade: 4UN. Até hoje não tive nenhum retorno, nem sinal de reembolso destes itens. Solicito o reembolso e emissão de nota de crédito já que fiscalmente preciso disto.


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