Ol Pablo,Muito obrigada pelo seu contacto e preferncia.Lamento, desde j, o atraso na resposta ao seu pedido e o sucedido com o seu equipamento.No seguimento do seu pedido relativo ao equipamento de encomenda n 36494231, informo que foi iniciado o processo de reparaoWO-25642061.A equipa tcnica ir entrar em contacto, tendo o processo um prazo mximo de resoluo de 7 dias, em garantia.Encaminho em anexo a respetiva Declarao de Abertura.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou totalmente disponvel.Desejo-lhe a continuao de uma tima semana!At breve,Andreia GarciaEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------