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Frigorífico

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

11/08/2023

Venho por este meio reclamar a compra de frigorífico na Rádio Popular de Carcavelos. Em 22 Março de 2023 foi adquirido um frigorifico combinado HOTP HAFC9 TA23SX 03 (COMO ESTÁ DESCRITO NO RECIBO). O frigorifico nao refrigera na parte superior. Houve 3 intervenções tecnicas com mudanca de peças e escusam-se sempre a trocar o equipamento. A comida está estragada e estou desesperada por uma solução sem perder a cabeça e rasoabilidade. Quero que me troquem o frigorífico porque me venderam um equipamento estragado. Att.

Mensagens (2)

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: M. A.

11/08/2023

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontra a ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto. Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Serviço de Apoio ao Cliente RP Ticket ID: 121899

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: M. A.

11/08/2023

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontra a ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto. Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Serviço de Apoio ao Cliente RP Ticket ID: 121899


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