Nome: Ana Leonor da Silva Antunes telefonicamento em finais do mes de fevereiro de 2026 se identificou assistente da NOS e ofereceu uma proposta melhor do que a que tinha com a MEO. Acreditando nessas falsas informações por parte da NOS fiz novo contrato com a NOS, achando que o da Meo terminava 18 marco 2026.
Continuei receber faturas da MEO , entrei em contato com empresa e afirmaram que meu contrato nao tinha terminado nessa data, 18 Março 2026 e que meu contrato ainda estava em vigor , com mais de um ano para cumprir e que ninguém da Meo tinha realizado qualquer contato comigo desde 17 Dezembro 2026. Ao contrario do que se fizeram acreditar quando um Sr. " supostamente da MEO, depois do primeiro contato da Sra. da NOS , me ter ligado e identificando-se da minha operadora para fazer comunicado sobre aumento dos preços do pacote deles.
No dia 18 Maio 2026 ao descobrir que tinha sido vitima de fraude, acreditando no que a sra da NOS afirmou disse sobre do termo do meu contrato com a Meo devido ao cruzamento de dados das operadoras do ramo, exugi rescisão e cancelamento do contrato realizado com eles a 9 marco 2026. Acuso a NOS de informações falsas e ainda realizarem chamadas a fazer passar pela MEO.
A NOS comunicou me que teria de pagar uma importancia de quase 600€ para recisdir contrato. Nao aceito pagar esse valor porque fui enganada e vitima de fraude por assistentes da NOS.
Peço ajuda e esclarecimento para conseguir resolver esta grave situação.
Sem outro assunto
Atenciosamente
Ana Leonor Freire
