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Fraude, Roubo, Utilização indevida do cartão de crédito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Serviços extra

Reclamação

J. M.

Para: Surprice Car Rentals

14/05/2024

Esta empresa não é uma empresa de aluguer de automóveis mas sim uma empresa de extorsão de dinheiro aos clientes. Sem autorização da minha parte, utilizaram os dados do meu cartão de crédito para roubar 1.048€ do meu cartão de crédito. Atenção que não utilizaram a caução, porque esta já estava cancelada, mas sim utilizaram os dados do cartão para tirar dinheiro ao cliente. Já fiz participação às entidades judiciais e ao Banco emissor do cartão para ser ressarcido dos danos materiais causados. Na altura da entrega da viatura pedi cópia dos contratos de aluguer anteriores (porque acredito cobraram o mesmo suposto dano a outros clientes) bem como pedi imagens da viatura que comprovadamente justificassem que o dano foi causado durante o período do meu aluguer, o que me foi negado, e sem justificação debitam o cartão com os meus dados. Esta empresa age de má fé e tem uma atitude premeditada de inventar danos para os cobrar de forma sucessiva a vários cliente. É uma autêntica fraude de extorsão de dinheiro. A empresa denomina-se Surprice Car Rentals / International Car, situada na Rua Américo de Jesus Fernandes (perto da Av. de Berlim) em Lisboa com NIF 515333913.

Mensagens (1)

Assistência solicitada 14 maio 2024

Surprice Car Rentals

Para: J. M.

15/05/2024

- Não escreva abaixo desta linha -Hello, Thank you for contacting our Customer Support. Hello Reclamacao,We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking the link below: s:forms.endorsal.io/form/62bac222981ae74393f34eb8 Here's a reminder of what this request was about: Reclamacao 14 de mai. de 2024, 12::00 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este email é um serviço de Wisecars. Fornecido por Zendesk [X6XJ4X-9J65G]


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