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Fraude no contador

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. C.

Para: E-Redes

15/06/2023

Olá boa tardeVivo na minha habitação própria com encargos há mais de 20anos, fiz a mudança de titularidade de contador num posto de atendimento, nunca lá foram a casa fazer vistoria ao mesmo, as vezes que foram lá a casa foi para retirar a leitura do contador nem 1 minuto demoram, e agora em janeiro 2023 houve a mudança de contador , tudo normal, em maio 2023 recebo uma fatura a dizer eu devo 1370€ por leituras incorretas pois o contador estava danificado, argumentei dizendo que não sou responsável por algo que já estava na casa quando a comprei, não houve vistorias, e por isso não sou culpada por algo que não fiz além do mais enviam me uma foto de um contador furado que na altura que foi retirado não vi nada disso. Continuam afirmar que devo este valor e que o mesmo foi calculado com base nos registo deste novo contador calculando a energia que faltava desde 2020 até a dada da instalação do novo , 3 anos de acerto. Temos que ter em conta que nem sempre estive na habitação esteve quase um ano fechada devido a obras de recuperação de ramais de esgoto pois é uma cave e os mesmos ficam dentro da habitação.Podem por favor aconselhar me, pois não posso ser responsável por algo que nunca foi revestido e já teve outros donos anteriores a mim Melhores cumprimentosVera Capelo


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