Exposição srs,
Comprei uma viagem com avião hotel e aluguer de carro em tenerife 10 dias.
Paguei tudo à longitravel.
Quando fui à europcar levantar o carro, queriam que eu pagasse o carro que ja estava pago. Foram duas horas perdidas entre funcionários que mesmo com a fatura , no computador deles não encontravam, até encontrarem...(nem desculpa pediram).
Quando fomos entregar o carro, queriam que pagassemos uma bandeja que diziam eles, faltava, mas essa bandeja nunca esteve lá. Quisemos reclamar por escrito , não aceitaram a reclamação, porque diziam eles, tínhamos que reclamar no norte, onde dizem ser a sede. O carro foi levantando e entregue no aeroporto sul, e íamos apanhar o avião, era impossível ir ao norte, e mais que o carro estava entregue. Tentamos tirar foto do funcionário , fomos ameaçados com polícia a obrigados a mostrar o telefone e apagar a foto.
Foram agressivos e disseram que a caução ficava retida e seria tirado o valor duma bandeja sem nos dizerem sequer o montante que nos queriam furtar.
A firma keddy o carro levantado no balcão de europcar.
Foi uma desagradável experiência que tem todo o aspeto de esquema montado para furtar 1 centena de euros.
