Venho por este meio comunicar a fraude da qual fui alvo no dia 25 de junho de 2021 pela edreams,Após efetuar a escolha dos voos pretendidos associados ao número de reserva indicado foi apresentado o valor final para pagamento de 102,25€ (alegadamente incluindo todas os custos associados à reserva em causa) o qual imediatamente após ter sido efetuado surge com a informação de débito efetuado na ordem de 144,09€. Saliento que o valor de 102,25€ encontrava-se discriminado como contemplando todos os encargos associados correspondendo, portanto, ao preço final para pagamento. No entanto, logo após ter efetuado o pagamento referido constato que me foram debitados 144,09€ sem qualquer aviso prévio nem nenhuma referência a esse mesmo valor até ao próprio momento do débito.O evento acima descrito consiste numa fraude à qual a entidade responsável tem de sofrer as consequências e a parte lesada tem de ser reembolsada no montante que lhe foi roubado (144.09€-102.25€=41.84€), principalmente tendo em conta que não se trata de um caso isolado, uma vez que pude constatar que existem inúmeras queixas semelhantes. Se esta estratégia de burla em que é apresentado um valor falso ao cliente (inferior ao que posteriormente lhe é cobrado) sem qualquer aviso nem explicação for aplicada a inúmeros clientes facilmente concluimos os lucros ilegais que a edreams terá e pelos é imperativo que seja feita justiça.
