Boa tarde,Estimado Cliente e Entidade Reguladora,Após verificação dos factos da reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.Lamentamos, desde já, a situação que nos reporta.Estabelecemos contacto através da nossa página do Facebook, onde lhe foi indicado que a mesma se encontrava com um atraso, e que demoraria cerca e uma semana até ser enviado, pelo que podia optar pela devolução do valor pago inicialmente, tendo sido fornecidas as respetivas indicação de como proceder.Desta forma, o cliente optou pela via da devolução, que já está em processamento.Estimamos que nas próximas 72h úteis a mesma já esteja concluída.Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Aquário Electrónica[cid:image001.jpg@01D70B78.94720380]
