No dia 6/3/2023 pelas 13h26 recebi um SMS do universo a alertar que tinha transações na minha conta se não for eu para ligar para o nº308811418 0 que fiz de imediato onde me deram 60 minutos de espera vou para entrar na conta estava bloqueada depois de varias tentativas entrei e bloqueei o cartão e os cativos e enviei um SMS a dizer que os movimentos não tinham sido feitos por mim e aguardava resposta o que veio a acontecer no dia 9/3/2023 onde me informaram que os movimentos tinham sido feitos através de cartão virtual que não avia nada que eles pudessem fazer tenho 70 anos nunca tinha ouvido falar em cartão de credito virtual nem quando me deram o cartão a porta do continente me informaram deste cartão pois apenas me deram um cartão físico .Fiz queixa crime na P.S.P. com nºNPPPP:120126/2023-NUIPC/23.5 PASNT .No dia30/4/2023 recebi os extratos onde consta que os movimentos na conta para a MONISNAPE foram efetuados no dia 7/3/2023 o que contradiz que não podiam fazer nada no dia 6/3/2023 aguando do meu contacto telefónico e mail por mim enviados .Desde o dia 6/3/2023 ate 2/5/2023 já recebi 23 SMS do universo do nº308811418 [caro cliente verifique se introduziu corretamente os dados do seu cartão virtual se o erro persistir utilize em alternativa os dados do seu cartão físico para concluir a sua compra em MONISNAP ]Venho pedir ajuda para esta fraude e muito obrigado.
