Exmos. Senhores,
Em (16/09/2023) adquiri um/uma (Forno Mattradition) por (339 Euros). A referência da encomenda é (1383008030).
Sucede que este apresenta defeito: (Oxidação do interior).
Comuniquei-vos de imediato o problema, em (03/12/2024), para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos (NÚMERO DE DIAS) dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
António Sampaio da costa
