Exmos. Senhores,
Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº de conta 1448371794, comunico que os vossos serviços procederam ao corte do serviço, sem qualquer aviso ou justificação.
Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Para além do acima descrito, indico que enquanto clientes, depois de efectuar um novo contrato convosco, em Março do ano passado, demoraram cerca de uma mês a colocar o serviço pedido levando a várias chamadas com custos associados para os vossos serviços. Inicialmente recorreram à instalação de serviços por satélite e só passado 3 meses conseguiram colocar o serviço de fibra. Durante esses meses fomos repetidamente enganados com os prazos de instalação do serviço de fibra.
Cumprimentos.
