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Fornecimento de dados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: EDP Comercial

24/03/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio descrever a seguinte situação: em 30/08/23 reclamei através deste site ( reclamação 09874998), sobre um seguro em que estava a pagar em duplicado. Sendo que fui contactado pela EDP ( via telefone) pedindo desculpas pelo sucedido e iriam anular um dos seguros, até à data cobrados, nunca me tendo devolvido o que paguei a mais. Em Janeiro comecei a ser "molestado" por telefone, emails e mensagens para liquidar uma dívida para com a EDP no valor de 9,04 €. Numa das chamadas pedi que me dessem o nome da pessoa que faz o tratamento de dados, porque expliquei o que se passou, e seria a EDP que me deveria de devolver o que paguei a mais por estar a pagar o mesmo serviço duas vezes. O certo é que não informam nada e a partir daí, já bloqueei 4 números e não param de me enviar mensagens e emails, conforme aqui exponho. A minha pergunta é, como posso me livrar deste senhores e afinal a lei da proteção de dados existe ou não. Pois colocam-nos em listagens que depois não vivemos mais descansados? Que posso fazer? Cumprimentos.

Mensagens (1)

J. C.

Para: EDP Comercial

23/04/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio descrever a seguinte situação: em 30/08/23 reclamei através deste site ( reclamação 09874998), sobre um seguro em que estava a pagar em duplicado. Sendo que fui contactado pela EDP ( via telefone) pedindo desculpas pelo sucedido e iriam anular um dos seguros, até à data cobrados, nunca me tendo devolvido o que paguei a mais. Em Janeiro comecei a ser "molestado" por telefone, emails e mensagens para liquidar uma dívida para com a EDP no valor de 9,04 €. Numa das chamadas pedi que me dessem o nome da pessoa que faz o tratamento de dados, porque expliquei o que se passou, e seria a EDP que me deveria de devolver o que paguei a mais por estar a pagar o mesmo serviço duas vezes. O certo é que não informam nada e a partir daí, já bloqueei 4 números e não param de me enviar mensagens e emails, conforme aqui exponho. A minha pergunta é, como posso me livrar deste senhores, agradeço a informação correta, visto não ser verdade que esta dívida seja verdadeira.

Assistência solicitada 23 abril 2025

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