Assunto: Seguimento de Reclamação - Falta de Resposta da TAPExmos. Senhores da DECO Proteste,Espero que esta carta os encontre bem. Venho por este meio expressar a minha preocupação em relação à falta de resposta da TAP Air Portugal à minha recente reclamação.No passado 08/11/2022, submeti uma reclamação formal à TAP Air Portugal, referente a uma reclamação, que vos envio em anexo . No entanto, até à presente data, não recebi qualquer resposta ou feedback por parte da companhia aérea, o que me deixa apreensivo quanto ao seguimento da minha reclamação.Gostaria de salientar a importância deste assunto para mim, e o impacto que teve na minha experiência enquanto passageiro. Acredito firmemente nos meus direitos enquanto consumidor, e é com base nesses direitos que confiei na TAP Air Portugal para uma resolução justa e oportuna.Solicito a vossa intervenção no sentido de obter esclarecimentos junto da TAP Air Portugal sobre a minha reclamação pendente e de assegurar que a mesma seja tratada de acordo com os procedimentos adequados.Anexo a esta carta, encontrarão cópias dos documentos relevantes, incluindo a minha reclamação inicial e eventuais comprovativos associados.Agradeço antecipadamente a vossa atenção a este assunto e aguardo ansiosamente uma resolução satisfatória.Com os melhores cumprimentos,Ruben Pereira ruficope@gmail.comWhatsApp +33610544528
