Boa tarde,
Gostaria de efetuar formalmente a minha reclamação sobre um colaborador da empresa. O senhor em questão, nega fazer as minhas entregas (por motivos pessoais) e por essa razão pede a um colega que as faça por ele, até aí tudo bem, apesar de não saber até que ponto a empresa saberá da situação, pois esta quarta-feira foi algo mais grave. O senhor em questão viu o nome da encomenda parecido ao meu e pediu ao colega que me costuma fazer as entregas para vir (como já é normal), acontece que a encomenda não era minha, era de uma senhora que tem o mesmo primeiro nome que eu. Reportei o acontecimento assim que vi que não era minha, foi me dito que seria contactada para virem fazer o levantamento da encomenda para ser entregue à real destinatária, ora isto foi na passada quarta-feira (02/09), até hoje não recebi nenhum contacto ou tentativa de levantamento por parte da DPD. Fica aqui então a nota para reverem os valores e os níveis de profissionalismo de quem contratam para ser a cara da vossa empresa.
Obrigada.
