Venho por este meio solicitar ajuda a vossas excelências com uma compra que fiz online no site goubell.pt no dia 12 de Janeiro de 2024, adquiri uma mala da guess pela qual paguei 49.90€ com referência multibanco, ainda responderam umas duas vezes por mail quando questionados pelo atraso na encomenda, mas nunca mais agora a pagina já nem aparece e deixaram de responderam eu tinha um email pedidos@goubell.pt onde supostamente falava com uma pessoa que se identificava como Mariana e no whatsapp por mensagem 965 247 628, mas nunca falei com ninguém porque não atendiam só mensagem.Tenho todos os e-mails e comprovativos de pagamento.Já vi que fui burlada e por isso aqui estou a pedir a vossa ajuda.Fico a aguardar as vossas prezadas notícias.Cumprimentos,Sandra Esteves