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Fidelização Indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. N.

Para: Medicare

31/12/2025

Exmos Senhores, venho por meio desta, relatar um problema que vejo que está a ser muito comum, por ter várias reclamações do mesmo gênero. A medicare está impondo uma fidelização de um plano de saude, sem o meu consentimento e autorização, quando fui solicitar o cancelamento, dizendo que eu tenho que pagar um contrato até março de 2026. E depois que solicitei o cancelamento, mandaram-me um email falando sobre uma suposta fidelização (indevida), utilizando os termos "contrato" que tenho que manter ativo até a suposta data mencionada acima, entretanto, não falam de datas no email. Em nenhum momento fui contactado para renovar o devido contrato e já tenho a 3 anos aproximadamente.


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