Exmo.(a) Senhor(a)
Rodrigo Cauã Sousa Eduardo de Lima
Plano de Saúde n.º AG25129665
Acusamos a receção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao exposto, informamos que o Exmo. Senhor. Rodrigo Cauã Sousa Eduardo de Lima aderiu ao Plano de Saúde n.º AG25129665 em 19/11/2025, através de técnica de venda à distância, mediante chamada telefónica gravada.
O contacto comercial foi efetuado após solicitação do próprio cliente.
Durante a referida chamada, foi devidamente prestada informação quanto às condições contratuais, designadamente:
A existência de uma duração mínima de 12 meses, correspondente a 12 mensalidades
A renovação automática por igual período, salvo oposição por escrito até 30 dias antes da data de renovação
O direito de livre resolução no prazo de 14 dias, contado a partir da data de adesão.
Nos termos da Cláusula 6.ª do Contrato, o mesmo tem a duração mínima de um ano.
De acordo com a Cláusula 7.ª, após o termo do período inicial, o contrato renova-se automaticamente por iguais períodos, podendo o Aderente ou a Agilidade opor-se à renovação mediante comunicação escrita enviada até 30 dias antes da data de renovação.
Toda esta informação foi integralmente transmitida pelo Técnico de Vendas, tendo o cliente confirmado expressamente a sua vontade de aderir ao plano.
Após a conclusão da adesão, foi igualmente enviada toda a documentação contratual para leitura e análise, podendo o cliente exercer o direito de livre resolução dentro do prazo legal, caso não concordasse com qualquer das cláusulas.
Informamos ainda que o cancelamento do Plano de Saúde se encontra agendado para 08/12/2026, data correspondente ao termo do período contratual atualmente em vigor.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Tel: 212 405 660
Rua Professor Santos Lucas nº 27A
1500-511 Lisboa - Portugal
Email: geral@sorrisomais.pt
www.sorrisomais.pt
