Venho por este meio comunicar que estou desde março de 2023 a tentar marcar as minhas ferias para a ultima semana de agosto com a DELLASOL e os dois voos a que tenho direito e estão no contrato, mas que até agora e após um elevado numero de e-mails enviados não obtive resposta. Até agora os serviços prestados têm sido de baixa qualidade, quer a nível de atendimento aos sócios, quer a nível de infraestruturas hoteleiras para onde tenho ido. O que contratei está aquém daquilo que recebi. Diz o contrato que se uma das partes não cumpre a outra tem o direito a rescindir o mesmo, como tal é esse o meu propósito caso não obtenha aquilo pelo qual paguei. Já perdi o dinheiro de dois anos com o Covid em que paguei e não usufrui de nada.Agradecia que se possível esta situação fosse solucionada. Muito grata.
