Faturas não emitidas

Assunto: Falta de envio de faturas – contrato de gás Exmos. Senhores, Na qualidade de titular de um contrato de fornecimento de gás com a Galp, venho reiterar que já vos comuniquei anteriormente a situação de não receção de faturas há cerca de seis meses ou mais. Face ao exposto, reforço o meu pedido de esclarecimento e regularização desta situação. Informo igualmente que, caso venham a ser emitidas faturas referentes a consumos com mais de seis meses, reservo-me o direito de invocar a prescrição prevista na legislação aplicável. Adicionalmente, caso exista algum valor em dívida resultante desta situação, e considerando que a ausência de faturação não me é imputável, solicito que me seja apresentada a possibilidade de um plano de pagamento adequado, de forma a minimizar o impacto no meu orçamento familiar. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos Paulo Gonçalves da Silva Tel : 910 101 297

Caro Cliente, Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste, a qual mereceu a nossa melhor atenção.  Informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados através de comunicação escrita, a qual foi remetida para a morada de correspondência. Considerando os esclarecimentos prestados, pedimos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos ao nosso Cliente e/ou Reclamante identificado no V/ Ofício. Com a melhor energia ao seu dispor, Ângela Miguel Serviço a Clientes Galp galp.com IDCASO: R-6885404-Q2F3 ------------------- Mensagem original -------------------