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Faturas em Falta desde Outubro

Em curso Pública

Galp Power

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

E. F.

Para: Galp Power

29/12/2025

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato com o NIF 163690030, comuniquei-vos já em momento anterior o facto de não receber faturas desde Outubro. Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem a possibilidade de um plano de pagamentos, por forma a minimizar os efeitos no meu orçamento familiar. Cumprimentos, Edite Ferreira

Mensagens (1)

Galp Power

Para: E. F.

06/01/2026

Caro/a Cliente, Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste, a qual mereceu a nossa melhor atenção.  Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos por e-mail. Considerando os esclarecimentos prestados, pedimos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos ao nosso Cliente e/ou Reclamante identificado no V/ Ofício. Com os melhores cumprimentos, Ângela Miguel Serviço a Clientes Galp galp.com IDCASO: R-6386079-S6Y0 ------------------- Mensagem original -------------------

Assistência solicitada 07 janeiro 2026
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