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Faturas da Galp não recebidas

Resolvida Pública

Galp Power

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

E. T.

Para: Galp Power

11/03/2026

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato n.º (AG-251013-2598519), comuniquei-vos já em momento anterior o facto de não receber faturas desde (01-01-2026). Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem a possibilidade de um plano de pagamentos, por forma a minimizar os efeitos no meu orçamento familiar. Cumprimentos. Diogo Teixeira

Mensagens (1)

Galp Power

Para: E. T.

16/03/2026

Exma. Senhora, Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste, a qual mereceu a nossa melhor atenção.  Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos por e-mail. Considerando os esclarecimentos prestados, pedimos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos ao nosso Cliente e/ou Reclamante identificado no V/ Ofício. Com a melhor energia ao seu dispor, Ângela Miguel Serviço a Clientes Galp galp.com IDCASO: R-6934139-J4D1 ------------------- Mensagem original -------------------

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