Boa tarde
Ultimamente ,infelizmente tenho tido muitos problemas com voces.
Estive em Italia e depois Albania e Kosovo.
Tenho 2 cartoes 1 suiço e outro da NOS.
No cartao suiço recebi sempre um SMS de informaçao quando chegava a outro Pais. No vosso so recebi em Italia , nos outros 2 Paises ,nada.
Por lei, ver Anacom, todos os operadores sao obrigados a enviar um SMS com as informacoes dos custos do respetivo Pais no momento de mudança de antena.
Eu seu que os outros 2 Paises nao pertencem a UE e tentei desligar logo o romaing , mas penso que ja foi tarde de mais.
Por exigo que corrigam o montante da fatura uma vez que da vossa parte nao informaram o cliente a tempo.
Obg e ca espero a vossa resposta
Cumps MOises
