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Fatura Meo (Romming internet movel)

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. B.

Para: MEO

21/06/2023

Boa tarde,Tive ausente do País(Portugal)em Maio. Fui de férias para França(Nice) e fiquei a meio do meio 1ºdia de férias sem dados móveis e fiquei bloqueada de usufruir visto já ter atingido o plafond pretendido. Hoje dia 20-06-2023 recebo a fatura da meo para pagamento ate ao dia 05-07-2023 c/ valor só de romming para dois numeros de telemoveis de 121,80€. Fui a loja e verifico que a rede captou a rede da Suiça. Fiz reclamação na meo e estou a aguardar resposta por parte deles, mas foi-me dito que não devem conseguir fazer nada. Exagero que valor extra na fatura quando só consegui usufrir de metade de 1 dia e tive fora 1 semana. Desejo que seja revisto o reembolso extra ou uma compensão.


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