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FATURA ERRADA e COBRANÇA INDEVIDA

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

T. M.

Para: MEO

18/09/2024

Fiz um contrato no valor de 52€ e alguma coisa.. (foi uma renovação) e estou a pagar um valor total de 75€ por mês, que cobranças são estas. E ainda mais uma, que é: Tenho uma fatura em aberto de Julho que no mymeo constra como em atraso no valor de 85,01€ e a fatura que recebi por sms para pagar, com entidade e referência foi no valor de 48,45€ que assim paguei. Comprovantes anexados. Porque estão a cobrar estas faturas? Por não cumprimento do valor do novo contrato que assinamos e cobranças indevidas, eu quero cancelar o contrato sem multa de penalidade por falta do cliente.

Mensagens (1)

MEO

Para: T. M.

19/09/2024

Caro Cliente,Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.MEOwww.meo.pt@@REF_ID@f05962a7b21c36a555@REF_ID@@


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