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Fatura do mês de fevereiro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. F.

Para: EDP Comercial

29/02/2024

Na minha fatura de eletricidade/gás do mês de fevereiro, deparei-me com um montante significativamente elevado (1.505,47 €). Após analisar a fatura, constatamos que este valor está associado a regularizações referentes ao período de 17 de março até ao momento. Entramos em contacto com a EDP, e esta informou-nos que o valor se deve a ajustes desde 2021, devido a anomalias detectadas no contador desde então.Desta forma, questiono se a EDP pode aplicar acertos passado 6 meses?


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